Pengiriman & Pembayaran

Terakhir diperbarui: [ISI: tanggal terbit] PENGIRIMAN 1. Kurir dan ongkos kirim Kami mengirim lewat kurir mitra (JNE, J&T Express, dan Lion Parcel, sesuai ketersediaan rute). Ongkos kirim dihitung otomatis saat checkout berdasarkan berat pesanan dan alamat tujuan, lalu Anda memilih layanan yang tersedia. Promo gratis ongkir mengikuti syarat promo yang berlaku. 2. Waktu proses dan estimasi Pesanan dikemas dalam [ISI: mis. 1–2] hari kerja setelah pembayaran terkonfirmasi. Estimasi lama pengiriman ditampilkan saat memilih layanan kurir dan dapat berubah akibat cuaca, libur, atau kondisi kurir. Hari libur nasional dan cuti bersama tidak dihitung hari kerja. 3. Pelacakan Nomor resi akan kami berikan setelah paket diserahkan ke kurir sehingga Anda dapat memantau pengiriman di situs kurir. 4. Alamat dan penerimaan Pastikan alamat, kode pos, dan nomor telepon benar dan aktif. Kegagalan pengiriman akibat data yang salah atau penerima tidak dapat dihubungi dapat dikenakan ongkos kirim ulang. Mohon rekam video saat membuka paket (unboxing) sebagai bukti bila ada masalah. 5. Paket rusak atau hilang Segera hubungi kami dalam 7 hari setelah paket diterima (atau melewati estimasi tiba) dengan nomor pesanan dan bukti pendukung. Kami membantu klaim ke kurir dan menindaklanjuti sesuai Kebijakan Retur & Penukaran. PEMBAYARAN 6. Metode pembayaran Pembayaran diproses oleh Midtrans. Metode yang tersedia (misalnya transfer bank/virtual account, dompet digital, atau kartu) ditampilkan di halaman pembayaran dan dapat berubah sewaktu-waktu. Data pembayaran Anda diproses langsung oleh penyedia pembayaran; kami tidak menyimpan nomor kartu/rekening. 7. Batas waktu pembayaran Selesaikan pembayaran dalam batas waktu yang tertera di halaman pembayaran. Pesanan yang tidak dibayar tepat waktu dibatalkan otomatis dan stok dikembalikan. 8. Harga dan bukti transaksi Harga dalam Rupiah. Rincian harga barang, diskon, ongkos kirim, dan total ditampilkan sebelum Anda membayar. Bukti pesanan dikirim ke kontak yang Anda daftarkan. 9. Pengembalian dana Pengembalian dana mengikuti Kebijakan Retur & Penukaran. 10. Hubungi kami Identitas Pelaku Usaha - Nama usaha / merek: NSSA Sports Apparel (NSSAHUB.COM) - Badan usaha: [ISI: nama badan usaha/pemilik sesuai NIB] - Alamat: [ISI: alamat lengkap kantor/gudang] - NIB: [ISI: nomor induk berusaha] - Email layanan: [ISI: email CS] - WhatsApp layanan: [ISI: nomor WhatsApp CS] - Jam layanan: [ISI: mis. Senin–Sabtu 09.00–17.00 WIB]